Quanergy 和 Digital Mortar 利用激光雷达量化客户旅程

"人员跟踪 "已成为一项重要服务--不仅要测量能力，还要测量人流以及个人、群体和消费者的整体习惯。Digital Mortar公司的目标是帮助企业进行这些分析，他们与 Quanergy 公司合作，利用先进的激光雷达技术帮助企业实现目标。

"我们所做的就是测量购物者在店内的购物过程。我们希望了解他们的整个旅程，"Digital Mortar 首席执行官加里-安吉尔（Gary Angel）解释说。如果人们在某个区域购物，他们在该区域停留了多长时间，是什么驱使他们去那里，他们是否进行了转化？很少有零售商跟踪这些指标。这对于优化商品陈列、店铺布局和产品摆放是一个巨大的机会，会直接影响预期收入。由于技术成本和复杂性而没有跟踪这些重要指标的零售商，将错失巨大的商机。

激光雷达使零售业追踪成为可能

激光雷达填补了这些关键空白。利用激光雷达技术，各种类型的零售商都能收集到宝贵的购物旅程数据。商店正在利用这些数据提升顾客体验，消除传统视频解决方案带来的测量障碍。

要深入了解顾客数量、流量和选择，零售商通常会使用摄像头。与激光雷达传感器相比，摄像头的视场要小得多，因此需要多 5-10 倍的传感器（全部精确放置）才能在商店内进行充分的行程测量。这就造成了昂贵而臃肿的实施，一个摄像头的故障就会使整个系统的全行程数据捕捉陷入瘫痪。

数据空白阻碍新产品上市

简而言之，"零售商知道的太少了，太令人吃惊了"。Angel 以一家领先的时尚鞋类零售商为例进行了分析。该零售商利用店前的特色区域来推广当前的流行时尚，但却不知道有多少人走过该区域，人们是否会驻足停留并与产品打交道，以及哪些产品和陈列 "吸引了顾客的眼球"。仅以销售点为指南，每次新品发布或购物季都是一场猜谜游戏。他们缺乏进行店内测试的数据和资源，于是向 Digital Mortar 求助。由此产生的测量结果推动了一项实验计划，让他们迅速改善了区域参与度和绩效的关键方面。

作为测量数据和洞察力的提供者，Digital Mortar 利用软件和分析技术来交付成果。Angel 解释说："我有很多客户因为隐私、覆盖范围或环境原因而无法使用相机，但激光雷达让测量变得切实可行。

"室外商场、机场、体育场、赌场、汽车经销商，任何有照明挑战的地方；在使用激光雷达之前，我们根本无法进行测量。"总之，激光雷达解决了环境问题，同时提供了最重要的拼图--测量的可能性--即使在最困难的环境中。

支持数据购物的合作伙伴关系

Quanergy 和 Digital Mortar 携手提供独一无二的价值主张。Digital Mortar 的专业软件与 Quanergy 的新一代激光雷达相结合，可提供丰富的分析和可操作数据。总拥有成本（TCO）大幅降低，激光雷达易于安装和部署，覆盖范围扩大，隐私得到保障。

激光雷达将 "可能的艺术 "引入市场。对于 Angel 来说，一旦客户了解了潜在的好处，他们就会抓住隐私优势不放，而到了谈及总体拥有成本（TCO）时，就很难抗拒了。客户的最大反应是"终于来了！"
从大型赌场品牌和体育场馆，到酒店业及其他行业，激光雷达已成为消费者分析视频的主要替代方案。联系我们，了解更多原因！

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